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隱私政策

Joyful Interactive Entertainment Co., Limited政策是尊重每個用戶個人的私隱。因此將會遵守個人資料(私隱)條例的規定，並致力符合關於保障個人資料私隱的國際認可標準。與此同時，本公司會監管及確保員工在處理會員資料時會依從最嚴格的保安及保密標準。

1. 您提供給我們的信息。

a、當您註冊遊戲時（包括您指定的昵稱，或我們從您連接的社交媒體帳戶（Facebook、谷歌）導入的自定義帳戶和信息以設置您的個人資料，包括您在社交媒體上顯示的姓名媒體資料和您的個人資料圖片）；
b、當您以“訪客”身份登錄以使用遊戲時（您的昵稱）；
c、當您參與遊戲中的調查時（在這種情況下，我們會將您提供給我們的信息作為調查的一部分進行處理）；
d、您在向我們尋求幫助時提供的信息，例如您的姓名、電話號碼和您遇到的問題的記錄；
e、賬單信息，例如您的姓名、支付卡號和支付賬戶詳細信息。

我們收集的有關您的信息：

a、當您使用遊戲時，我們會自動從您那裏收集某些數據，包括您的 IP 地址和設備信息（例如應用程序版本、網絡類型、操作系統）以及有關您使用遊戲的信息，例如操作的日期和時間戳。我們還會在您每次與我們互動時收集和存儲您的數據，例如，當您使用應用內支持與我們交流時。 b、您在使用Joyful Interactive Entertainment Co., Limited服務的過程中生成和顯示的信息。
c、您可以在個人資料中提供其他信息（例如性別）。當您在遊戲中與其他用戶交流時，您還可以提供或生成信息（例如，聊天記錄數據、聊天內容）。

我們從合作夥伴那裏收集的數據:

a、如果您將第三方工具與服務（例如Facebook、谷歌）鏈接，我們會收到數據；
b、人口統計數據（例如確定您IP地址的粗略位置）；
c、打擊欺詐的數據（如遊戲中的退款濫用或廣告中的點擊欺詐）；
d、遊戲運行平臺的數據（如驗證支付）；
e、用於廣告和分析目的的數據，以便我們為您提供更好的服務。

Cookies:

a、我們使用 cookie 和其他類似技術（例如網絡信標、日誌文件、腳本和電子標簽）（“cookie”）來增強您使用Joyful Interactive Entertainment Co., Limited服務的體驗。Cookies 是小文件，當放置在您的設備上時，它使我們能夠提供某些特性和功能。您可以選擇允許安裝此類 Cookie 或隨後禁用它們。您可以接受所有 cookie，或指示設備（以遊戲為例）在安裝 cookie 時提供通知，或通過調整您設備中的相關 cookie 保留功能來拒絕接受所有 cookie。但是，如果您拒絕安裝 cookie，遊戲可能無法按設計運行。
b、我們採取了適當的安全措施來保護您的個人信息免受未經授權的訪問、修改或洩露。

上傳用戶主要賬戶信息聲明:

我們的應用會將用戶主要賬戶信息上傳到 https://qd.gamexdd.com以提供特定的服務功能。
我們承諾保護您的隱私，並且您的個人信息將受到我們隱私政策的保護。

2. 我們如何使用您的個人信息

我們將通過以下方式使用這些信息：

個人信息	使用方式
昵稱	我們根據您的要求使用此信息為您創建遊戲帳戶
社交連接信息：：開放ID、頭像、別名、性別、地區 Facebook：姓名、Facebook ID、頭像谷歌：昵稱、頭像	我們使用此信息：根據您的要求創建您的遊戲帳戶；根據您的要求在 Facebook 上分享遊戲內照片
生成的開放 ID	我們生成它並使用它與您的個人資料一起存儲您的遊戲數據（包括級別和進度）
遊戲統計數據（級別、得分/秒）	我們使用此信息為您提供有關您的遊戲玩法和進度的反饋和信息
IP地址	我們使用這些信息來改進我們的服務，包括遊戲的功能
設備 ID、設備信息	我們使用這些信息：改進我們的服務，包括遊戲的功能；出於安全和驗證目的；識別和解決錯誤並評估遊戲功能以進行優化；並打擊用戶註冊多個帳戶
廣告編號	如果您點擊宣傳遊戲的鏈接，我們會在您的個人資料中存儲該廣告的廣告 ID
聊天數據	如果您啟用聊天服務（音頻或文本），那麽我們將處理此類數據以將您的消息傳遞給其他用戶
交易記錄：在 Google Play 或 iOS App Store 上的付款	我們使用這些信息來維護您的交易歷史記錄
客戶支持工單 ID 和用戶與支持人員的通信	我們使用這些信息來：改進我們的服務；提供故障排除，例如解決和修復技術問題和錯誤
安全相關信息	我們使用此信息：用於安全和驗證目的；識別和解決錯誤並評估遊戲功能以優化操作；解決遊戲崩潰問題，優化設備與遊戲的兼容性；並打擊用戶註冊多個帳戶
調查信息和調查答復的內容	我們使用這些信息來改進我們的服務

分析、剖析和細分。

在上述所有情況和目的中，我們可能會分析、分析和細分所有收集的數據。

處理的法律依據

如果您是歐盟居民，我們會根據多種法律依據來處理有關您的信息。例如，我們將在征得您同意的情況下處理有關您的信息，在我們有合法權益的情況下，在履行與您的合同所必需的情況下，以及我們有法律義務處理您的信息的情況下. 例如，我們依靠我們的合法利益來提供有針對性的營銷服務，以及在您創建帳戶時處理信息的合同必要性。要詳細了解我們為任何特定目的處理您的信息所依據的法律依據，請通過下面的聯系和投訴中的選項與我們聯系。

3. 數據刪除

我們將按如下所述保留您的個人信息（除非適用法律另有要求保留）。

個人信息	保留政策
昵稱	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲（即直到根據您的要求刪除帳戶），然後在 30 天內刪除
社交連接信息：	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲（即直到根據您的要求刪除帳戶或您撤銷對社交媒體帳戶的訪問權限），然後在 30 天內刪除
社交連接信息：Facebook	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 15 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除
遊戲統計數據（級別、得分/秒）	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 30 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除
聊天通訊（音頻消息）	在我們的服務器上存儲 30 天，並在該期限屆滿時自動刪除
聊天通訊（文本）	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶為止，帳戶將在 7 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除
打開身份證	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 15 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除
IP地址	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 15 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除。
設備 ID、設備信息	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 30 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除
廣告編號	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 15 天內刪除。如果您不要求刪除帳戶，該等數據將在遊戲關閉後保留 1 年，直至刪除
交易記錄	在您使用遊戲的整個生命周期內（即直到根據您的要求刪除帳戶）以及在必須保留此類數據以遵守我們的法律義務的任何保留期限內存儲
客戶支持工單 ID 和用戶與支持人員的通信	支持數據將在您提出刪除此類數據的合法請求後 30 天內刪除（請參閱本隱私政策的“刪除”部分）
安全相關信息	在您使用遊戲的整個生命周期內存儲，直到根據您的要求刪除帳戶，然後將在 30 天內刪除
調查信息和調查答復的內容	存儲時間：(a) 如果您在調查中提供您的電子郵件，最多 6 個月（以便我們跟進您），然後對數據進行匿名處理；或 (b) 如果您未在調查中提供您的電子郵件，最多 1 個月，然後數據將被匿名化

個人信息將保留到其生命周期結束（如上述保留政策中所述）。在銷毀個人信息時，將采取措施使個人信息不可恢復或不可復製，並采用使文件不可復製的技術方法永久刪除包含個人信息的電子文件。

也可聯繫email：lim@gamexdd.com 來信告知你的數據刪除請求，我們會處理。

如果處理和保留期限已終止，但出於其他原因（包括適用法律規定的目的）需要繼續保留個人信息，則相關個人信息將與其他類型的個人信息分開存儲和維護. 如果您要求我們在其生命周期結束之前銷毀您的個人信息（如上述保留政策中所述），我們將根據當地法律銷毀您的個人信息。

4. 收集個人資料的原因

閣下使用Joyful Interactive Entertainment Co., Limited平台時，可能會需求提供一些個人資料，以繼續使用Joyful Interactive Entertainment Co., Limited遊戲平台之會員相關服務，收集資料的主要原因如下：
(a) 核實Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會員持有人身份 – 當使用者注册成爲Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會員時，Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會請使用者提供收集諸如電子信箱、姓名、性别、地址等個人資訊。
(b) 提供Joyful Interactive Entertainment Co., Limited服務及支援 - 當您參加Joyful Interactive Entertainment Co., Limited線上活動或網路調查時，Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會請您提供諸如：姓名、身份確認相關證件、電子信箱、地址、遊戲ID等個人資訊。
(c) 在客服中心發表問題和回覆 - 當您參與客服中心發表問題和回覆時，Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會收集您的電子信箱、用户ID、IP位址、使用時間等資訊。
(d) 爲提供優質的服務進行數據統計 - 有關服務的使用資料可能被用於綜合統計數據和進行分析，有利於Joyful Interactive Entertainment Co., Limited制訂適合用户的内容，提升平台的用户體驗。
(e) 其他 – 除了上述，Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會保留您在瀏覽和查詢時，伺服器自行產生的相關記錄，包括您使用的連線設備的IP位址、使用時間、瀏覽及點選資料記錄等。

5. 透露所收集到的資料

閣下確認並授權Joyful Interactive Entertainment Co., Limited保留並儲存閣下提供的所有資料並置於本公司一個或多個資料庫中。我們將會按照嚴格的保安和保密標準對這些資料庫內的所有資料維持全面控制和保護，並不會透露給第三方，但以下人士或機構除外：
(a) 曾經接受正式訓練處理客戶資料並獲授權之Joyful Interactive Entertainment Co., Limited僱員。
(b) 提供支援服務的第三方服務供應商。這些供應商受合同約束須遵守本文所列的私隱標準。
(c) Joyful Interactive Entertainment Co., Limited按適用的法律、政府或監管規定需要向之透露資料的任何人士。
(d) 在公司業務重整、重組或類似情況發生時，任何獲本公司利益的受託人或承讓人。
(e) 閣下透過Joyful Interactive Entertainment Co., Limited平台服務與之交易的人士或機構，如網上商店、銀行、金融或其他機構等。
閣下進一步確認，按前上述之情況，閣下所提供的資料可能會被轉移給位於香港以外的地方。
本公司不會在未得到閣下事先同意下，為市場推廣目的而向第三方透露閣下的個人資料。

6. 用戶的選擇

Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會不定期透過電郵向用戶提供最新消息或在未經閣下要求而發生的通訊。倘若閣下以後不欲再接收在未經閣下要求而發出的通訊時，閣下可以電郵聯絡我們的客戶關係人員，他們將會把閣下姓名從上述通訊的聯絡名單中刪除。我們只會為提供客戶服務而保留閣下的聯絡詳情，例如通知閣下最新優惠，有關會員服務之改動等等。

7. 使用"Cookies"收集資料

我們可能使用「曲奇檔案」("Cookies")收集用戶對服務的使用資料，這樣有助於用戶再度到訪網站時之用。「曲奇檔案」是由網絡伺服器發出的一小段資料，儲存於網絡瀏覽器之中，使日後可從該瀏覽器閱讀該段資料。目前，從曲奇檔案收集到的資料用於提高服務的功能。Joyful Interactive Entertainment Co., Limited服務所提供的資料，是根據本公司就用戶對服務的累積使用進行分析，然後加以組織和編排的。曲奇檔案有助同時能使登入程序更順暢更快捷，以及保存通話期之間的資料。

閣下可以關閉閣下瀏覽器上的曲奇檔案功能而不影響到閣下瀏覽本公司網站，但曲奇檔案確實可使我們服務更方便。關閉曲奇檔案功能可能會造成使用的複雜程度和涉及較多的輸入手續。閣下亦應留意，若閣下清除曲奇檔案功能，則可能影響到Joyful Interactive Entertainment Co., Limited服務的某些功能。

8. 保安

我們關注到所收集資料的保安，並已落實措施防止他人擅自查閱或使用該等資料。Joyful Interactive Entertainment Co., Limited的系統使用適當的保安規約進行鑑別和授權，以保障電子通訊的安全性。儘管如此，對於任何違反保安措施或擅自透露或使用該等資料，我們概不負責。

9. 保留資料的時期

閣下的個人資料會被保留一段適當的時期，以達至指定之目的。

10. 私隱政策的更新

我們非常關心用戶的私隱問題，並且知道當本公司提供新的功能或商業服務時，有需要更新本政策，我們會在修改本政策前通知用戶有關修改。

11. 其他權利

本私隱政策所載的任何條款均不限制任何人根據香港個人資料(私隱)條例而享有的權利。閣下須知道閣下根據個人資料(私隱)條例而享有的權利，包括：
(a) 查詢本公司有否持有閣下任何個人資料，
(b) 查閱本公司所持有的閣下的資料，
(c) 要求更正閣下的資料，
(d) 查明本公司在持有的資料及資料類型方面不時實行的政策及慣例，
(e) 禁止查閱或使用閣下的資料，並要求獲知Joyful Interactive Entertainment Co., Limited就任何上述要求所採取的行動，Joyful Interactive Entertainment Co., Limited會保留權利就遵循上述的要求而收取合理的費用。

12. 信息刪除

您可以通過登錄您的遊戲帳戶來刪除您的帳戶或刪除某些個人信息。如果您認為我們處理了您希望我們刪除的任何其他個人信息，請發送電子郵件至lim@gamexdd.com。
在以下情況下，您可以要求我們刪除我們持有的有關您的個人信息：
a、您認為我們不再需要持有此類個人信息；
b、您認為我們持有的關於您的個人信息正在被我們非法處理。
在我們考慮您的請求時，您還可以行使您的權利來限製我們處理您的個人信息（如下所述）。
如果數據保護法有正當理由讓我們保留個人信息，我們可能需要保留個人信息（例如，為了捍衛法律主張或言論自由），但如果是這種情況，我們會通知您。如果您要求我們刪除已在遊戲服務上公開提供的個人信息並且有刪除的理由，我們將采取合理的步驟嘗試告訴正在顯示個人信息或提供個人信息刪除的連結。